Выезд мастера по согласованию.
Компьютерная помощь · Березники
Цены на компьютерную помощь в квартале № 21
Поможем разобраться с неисправностью и согласуем необходимые работы.
- Поможем с ремонтом и настройкой компьютера.
- Согласуем необходимые работы после диагностики.
- Предоставим чек и гарантийный талон.


Сборка компьютеров, установка и настройка ОС и удаление вирусов.
О мастереВыезд и диагностика бесплатны при заказе ремонта. Условия при отказе уточните до выезда мастера.
Стоимость после диагностики.
Документы на выполненные работы.
Проверка результата ремонта.
Прозрачная стоимость
Стоимость без сюрпризов
Стоимость ремонта формируется после полной диагностики. Необходимые работы и комплектующие согласуем с вами.
Если выявлены дополнительные неисправности, мастер объяснит их и согласует дальнейшие действия.
Наши мастера за работой
Как мы работаем
От обращения до результата
Обращение
Опишите проблему по телефону.
Диагностика
Мастер определит причину неисправности.
Согласование
Стоимость и работы согласуются перед ремонтом.
Ремонт
Мастер выполняет согласованные работы.
Результат
Проверка техники и документы на работу.
Команда
Наши мастера





Выписываем чек и гарантию на выполненную работу
Вопросы и ответы
Ответы на частые вопросы
Не нашли свой вопрос?
Задайте его по телефону.

Компьютерный мастер
ВЫЕЗД БЕСПЛАТНЫЙ?
Да. Выезд полностью бесплатный, но не при отказе от ремонта.
МОЖЕТ БЫТЬ ТАКОЕ, ЧТО ПОСЛЕ РЕМОНТА ВЫ ГОВОРИТЕ ЦЕНУ ВЫШЕ, ЧЕМ УКАЗАНО НА САЙТЕ?
Такого почти никогда не бывает!
Вы по телефону озвучиваете свою проблему и мастер называет Вам предварительную стоимость ремонта.
Бывает так, что по телефону нельзя установить причину проблемы.
Например, компьютер может не включаться из-за сбоя в программном обеспечении или из-за выхода из строя
детали. В таком случае, точную причину можно озвучить только после бесплатной диагностики.
Мастер обязательно согласовывает с клиентом стоимость перед ремонтом. Если клиент не согласен со
стоимостью, он имеет полное право отказаться от ремонта.
МНЕ НУЖНО К ВАМ ВЫЕЗЖАТЬ?
Нет. Мы работаем с выездом на собственном транспорте.
Мы сами приедем в любое удобное для Вас время на дом, в офис или другое указанное место.
МОИ ДАННЫЕ НЕ СОТРУТСЯ ПОСЛЕ РЕМОНТА?
Нет. Данные будут в сохранности.
Перед началом ремонта, мы сделаем резервную копию всех данных на внешний жесткий диск.
СКОЛЬКО ДЕЙСТВУЕТ ГАРАНТИЯ?
Гарантия 1 год на комплектующие, которые мы заменили и 180 дней на настройку программного обеспечения.
В течение этого времени у нас действует бесплатная поддержка.
МОЖНО ЛИ ЗАКАЗАТЬ ВЫЕЗД МАСТЕРА НА ВЕЧЕР?
Да, конечно! Наши мастера выезжают на заявки КРУГЛОСУТОЧНО без выходных и праздников.
Заявки принимаются также круглосуточно.
У ВАС БУДУТ НУЖНЫЕ ЗАПЧАСТИ ДЛЯ РЕМОНТА?
Все детали мы сами закупаем у официальных поставщиков.
В случае необходимости, Вы их получите без рыночной наценки и со всеми гарантийными листами.
Еще на этапе консультации по телефону, мы уточняем, что случилось с компьютером
и на основании этого берем необходимое количество деталей для устранения возможной проблемы.
У нас еще не было случаев, чтобы мы не смогли найти нужную деталь.
Компьютерная помощь с выездом на дом в квартале № 21
Жителям квартала № 21 не приходится тратить время на дорогу в мастерскую. Наш специалист прибудет по указанному адресу с необходимым набором инструментов и проведёт диагностику прямо на месте. Такой формат особенно удобен, когда речь идёт о стационарном системном блоке или громоздком мониторе, перевозка которых связана с риском дополнительных повреждений. Мастер оценит состояние техники, определит причину неполадки и предложит оптимальный вариант её устранения без отрыва заказчика от привычных дел.
Мы понимаем, что для работающего человека или семьи с детьми каждая минута на счету. Поэтому выездное обслуживание позволяет совместить ремонт с повседневными занятиями: пока специалист занимается компьютером, вы можете спокойно работать, готовить обед или заниматься с ребёнком. Кроме того, мастер всегда имеет при себе запас распространённых комплектующих и расходных материалов, чтобы принять решение о замене детали сразу после согласования. Вам не нужно никуда ехать, искать парковку или стоять в очереди — помощь приходит в дом или офис.
Для вызова мастера достаточно сообщить оператору удобное время и коротко описать проблему. Выездная диагностика даёт полную картину состояния компьютера, после чего специалист называет предварительные расценки на восстановление. Если требуется замена блока питания, чистка от пыли или переустановка драйверов — всё это выполняется на месте. Для сложных случаев, когда нужен длительный прогрев или проверка под нагрузкой, оборудование аккуратно забирается в сервисный центр, а после ремонта возвращается обратно по тому же адресу.
Срочный ремонт компьютеров и ноутбуков
Техника может подвести в самый неподходящий момент: перед сдачей отчёта, во время онлайн-конференции или при подготовке к важной презентации. В таких ситуациях промедление становится критичным, и обычная очередь в мастерской недопустима. Мы предлагаем срочный ремонт для жителей квартала № 21, при котором специалист выезжает в течение нескольких часов после звонка. Приоритет получают задачи, связанные с невозможностью загрузить операционную систему, внезапными перезагрузками или полным отсутствием реакции на кнопку включения.
Срочный выезд не означает поверхностной диагностики. Наш мастер тщательно проверит напряжение на ключевых узлах, протестирует оперативную память и жёсткий диск, оценит состояние системы охлаждения. Если причина кроется в сбитых настройках биос или повреждённом загрузочном секторе, восстановление займёт от получаса до часа. При аппаратной неисправности, например выходе из строя видеочипа на ноутбуке Apple или пробое конденсаторов на материнской плате, мастер предложит варианты ремонта с заменой элементов в мастерской. В экстренных случаях возможно временное решение, чтобы вы смогли сохранить важные данные.
Для владельцев техники Apple мы держим отдельный запас совместимых компонентов, так как ремонт MacBook и iMac часто требует специфических деталей. При срочном обращении мастер сразу проверит, есть ли нужный модуль на складе. Также оперативно решаются проблемы с внешнего вида корпуса — замена треснувшего дисплея, клавиатуры или разъёма питания. Уточнить, сколько стоит срочный выезд в вашем конкретном случае, можно по телефону: окончательная сумма складывается после диагностики и зависит от сложности неисправности. Мы не берём дополнительной наценки за скорость, а работаем по обычному прайс-листу с учётом выезда.
Обслуживание домашних и офисных ПК
Регулярное обслуживание компьютерной техники позволяет избежать внезапных поломок и продлить срок службы оборудования. Для домашнего использования это означает стабильную работу в сети, быстрый запуск программ и отсутствие зависаний во время просмотра видео или общения. В офисе же надёжность каждого ПК влияет на продуктивность целого отдела. Наши услуги по профилактике включают чистку системного блока от пыли, замену термопасты, проверку блока питания и тестирование жёсткого диска на наличие ошибок.
Особое внимание мы уделяем температурному режиму. Перегрев — одна из главных причин нестабильной работы, самопроизвольных выключений и выхода из строя дорогих компонентов. В ходе профилактики специалист с помощью измерительных приборов определяет, насколько эффективно работает система охлаждения. При необходимости выполняется чистка радиаторов и вентиляторов, а также монтажа дополнительных кулеров. Для офисного парка техники мы предлагаем абонементное обслуживание с плановыми выездами, что значительно дешевле экстренных ремонтов.
В рамках обслуживания мы также проводим настройку антивируса и обучаем пользователей основам цифровой гигиены. После чистки и оптимизации компьютер загружается быстрее, программы открываются без задержек, а риск потери данных снижается. Если требуется замена комплектующих, мастер подберёт совместимые детали с учётом ваших задач — от офисного пакета до игр или видеомонтажа. Расценки на профилактические работы фиксированы и объявляются до начала обслуживания. Заказать регулярный выезд можно на любой удобный день, согласовав график с нашим диспетчером.
Установка операционных систем и ПО
Новый компьютер или ноутбук часто поставляется без операционной системы, а после сбоя может потребоваться чистая переустановка Windows, Ubuntu или Mac OS. Мы помогаем подобрать версию системы, которая лучше всего подходит под конфигурацию вашего устройства и стоящие перед ним задачи. Специалист не просто запускает установщик — он правильно размечает диск, настраивает драйверы для всех устройств (от видеочипа до сетевого контроллера) и проверяет стабильность работы после завершения процесса.
Кроме самой операционной системы, мы устанавливаем необходимый набор программного обеспечения. Это может быть офисный пакет, браузеры, архиваторы, средства для просмотра видео и прослушивания музыки. По желанию клиента мастер настроит удалённый доступ, организует синхронизацию с облачными сервисами или выполнит регистрацию в социальных сетях, если пользователь испытывает трудности с первоначальной настройкой профилей. Также мы помогаем с поиском и установкой легального бесплатного софта, альтернативного дорогим коммерческим аналогам.
Для владельцев техники Apple установка Mac OS требует особого подхода из-за специфики загрузчика и ограничений на аппаратное обеспечение. Наш специалист знаком с нюансами работы с прошивками, умеет восстанавливать систему через интернет-режим и настраивать совместимость с внешними устройствами. При установке Ubuntu на старые ПК мы оптимизируем систему так, чтобы она работала быстро даже на скромных ресурсах. После всех работ клиент получает чистую, настроенную систему без вирусов, рекламных модулей и лишних служб. Стоимость определяется в зависимости от сложности и количества дополнительного ПО, точную сумму мастер назовёт после осмотра.
Удаление вирусов и восстановление данных
Заражение вредоносным кодом может проявляться по-разному: от назойливой рекламы и подмены страниц в браузере до полной блокировки файлов с требованием выкупа. Наш специалист проведёт глубокую проверку системы с использованием нескольких антивирусов и специальных утилит, которые обнаруживают даже скрытые угрозы. После удаления вирусов мастер закроет уязвимости, которые позволили проникнуть зловреду, и даст рекомендации, как избежать повторного заражения. В тяжёлых случаях, когда операционная система не загружается из-за повреждения важных компонентов, мы используем загрузочные носители для очистки без запуска Windows.
Иногда вирусная атака приводит к потере или повреждению файлов. Если удаление угрозы затронуло важные документы, фото или базы данных, мы приступаем к восстановлению информации. Специалист выполнит поиск удалённых данных на системном диске или с винчестера, который перестал определяться. Для работы с физически неисправными накопителями используется специальное оборудование, позволяющее считывать информацию в обход сбойных секторов. Мы также восстанавливаем данные с внешнего диска, флешки или карты памяти, которые были отформатированы или повреждены после сбоя питания.
Процесс восстановления всегда начинается с диагностики носителя. Мастер определяет, возможно ли программное восстановление или требуется вмешательство в схемотехнику (например, замена контроллера на винчестере). В случае успеха все найденные файлы сохраняются на другой надёжный диск, чтобы исключить перезапись. Мы не берём плату за попытку восстановления, если результат отрицательный — оплачивается только успешно возвращённая информация. Уточнить, сколько стоит чистка от вирусов или извлечение данных с конкретного устройства, можно по телефону: итоговая цена зависит от объёма работ и применяемых методов. После завершения клиент получает полностью работоспособную систему без вредоносного кода и, если повезло, возвращённые личные файлы.
Апгрейд и сборка ПК на заказ
Компьютер, который три года назад отлично справлялся с задачами, сегодня может тормозить при запуске современного программного обеспечения или игр. Вместо покупки нового устройства разумнее выполнить апгрейд — замену наиболее узких компонентов. Наш специалист проанализирует конфигурацию вашего системного блока, определит, какой элемент сдерживает производительность (процессор, видео, объём оперативной памяти или тип накопителя), и предложит варианты модернизации. Апгрейд позволяет получить прирост скорости при существенно меньших затратах по сравнению с полной заменой ПК.
Если требуется собрать компьютер с нуля, мы поможем подобрать комплектующие под конкретные задачи — от офисного персонального компьютера до мощной рабочей станции для видеомонтажа или 3D-моделирования. Мастер учтёт совместимость процессора и материнской платы, необходимый запас блока питания, эффективное охлаждение и возможность будущего расширения. Сборка выполняется в мастерской или на дому у заказчика — во втором случае вы можете наблюдать за процессом и задавать вопросы. После сборки проводится стресс-тестирование для проверки стабильности под нагрузкой.
Для тех, кто не уверен, стоит ли менять компьютер или достаточно апгрейда, мы проводим углублённую диагностику с замерами производительности. Специалист покажет, как изменится скорость работы после установки SSD вместо жёсткого диска, добавления оперативной памяти или замены видеоадаптера. Расценки на апгрейд и сборку индивидуальны, поскольку зависят от выбранных комплектующих и сложности монтажа. Окончательную стоимость мастер назовёт после того, как будет точно известно, что требуется заменить или установить. Заказать апгрейд или сборку можно с выездом на дом — достаточно оставить заявку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Контакты
Расскажите, что случилось
Обсудим проблему и следующий шаг.